サイトメンテナンスと新規会員登録方法変更のお知らせ

■ サイトメンテナンス
メンテナンス作業のため下記の期間サービスを休止予定です。
【サービス休止予定期間】2023年1月19日（木）9:00〜13:00

• メンテナンス終了時間は状況により前後する可能性があります。

• 1/19 9:00以前にご登録頂きましたユーザは、任意でバンダイナムコIDとの連携が可能です。（連携をせずに引き続き利用することも可能です）

「個人情報及び特定個人情報等の取扱いに関する方針」の改訂

平素よりCharaOSをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度株式会社BANDAI SPIRITSは、2022年4月1日の、個人情報保護法の施行に合わせ、「個人情報及び特定個人情報等の取扱いに関する方針」を改訂することになりました。
それに伴い、CharaOS会員規約の内容を一部改訂いたします。
以下に主な変更点をご案内いたしますので、ご確認いただけますと幸いです。

【改訂日】
2022年4月1日（金）

【主な変更箇所】
・CharaOS会員規約第11条
・個人情報保護方針（個人情報等の取扱いについて）

【主な変更点】
株式会社BANDAI SPIRITS「個人情報及び特定個人情報等の取扱いに関する方針」における個人情報の取り扱いに関する記載の詳細化

• 個人情報の取り扱いに関して、より詳細に記載させていただいておりますが、個人情報の取り扱いに関しては従前と変わりありません。

「一番くじ倶楽部」のヘルプを追加しました

「一番くじ倶楽部」のヘルプはこちらからご確認ください。

【対応中】CharaOSへの接続障害のお知らせ

いつもCharaOSをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、アクセス集中によりCharaOSサイトへログインしづらい事象が発生しております。

■発生時間
2021年6月28日（月） 午前11時頃より

6月28日15時現在、解消に向けた調査・対応を進めておりますので、ご不便をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございませんが、解消まで今しばらくお待ちいただけますでしょうか。

最新の状況はこちらのページにてご報告させていただきます。

【復旧済】Twitterアカウントでの接続障害のお知らせ

いつもCharaOSをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先ほどTwitterアカウントを利用した新規登録・ログインが行えない事象が発生しておりました。

■発生時間
2021年4月17日 11時00分～13時00分

現在は解消しております。
上記時間内にTwitterアカウントを利用して新規登録・ログインをされたお客様につきましては、お手数をおかけいたしますが再度お試しください。

「一番くじONLINE」のヘルプを追加しました

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「ガンダムカフェ」のよくあるご質問について

「ガンダムカフェ」のよくあるご質問はこちらからご確認ください。

CharaOSがスタートしました

株式会社BANDAI SPIRITSが提供するインターネット・サービスCharaOSがスタートしました。今後ともよろしくお願いいたします。